DEVOLUCIÓN

ANTES de hacer una devolución, contáctenos por correo (contacto@goku-familia.com).
 
Cualquier producto puede ser reembolsado con la apreciación de GokuFamilia.
 
Aquí están las condiciones de las devoluciones:

 

  • Los gastos de devolución corren por su cuenta.
  • La solicitud debe hacerse en un plazo de 14 días (a partir de la fecha de entrega).
  • Todos los artículos deben ser devueltos en su condición original (etiquetas, embalaje...).
  • Se reembolsa un error del producto, pero los gastos de envío corren a su cargo, para una devolución a Francia o Japón.
  • Los productos dañados (sólo el producto y no las cajas) pueden ser reembolsados enviando el formulario que figura en nuestra FAQ.
  • Tenemos derecho a rechazar cualquier devolución después de estudiar su solicitud.
  • No nos hacemos responsables de ningún error de dirección por parte del cliente.
  • La "Garantía del Producto" se refiere a cualquier producto que haya sido robado durante el transporte, no se refiere a problemas con las tallas de la ropa. Gracias por su comprensión.

 

REEMBOLSOS

 

Reembolsamos dentro de 7 a 14 días.